1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات المطعم: الاسم، العنوان، الولاية، الشعار، القائمة والأسعار.
- بيانات الطلبات: الأصناف المطلوبة، الطاولة أو عنوان التوصيل، اسم ورقم هاتف الزبون عند إدخالهما.
- بيانات تقنية محدودة لتشغيل الخدمة وتحسين الأداء.
2. كيف نستخدم البيانات
- تشغيل الخدمة: عرض القائمة، استقبال الطلبات، وإدارة الاشتراك.
- التواصل معك بخصوص الاشتراك والتجديد والدعم عبر واتساب أو البريد.
- تحسين أداء المنصة واكتشاف الأعطال.
- لا نبيع بياناتك ولا بيانات زبائنك لأي طرف ثالث.
3. حماية البيانات
- كل مطعم يصل إلى بياناته فقط عبر سياسات أمان على مستوى قاعدة البيانات.
- الاتصال مشفّر بالكامل عبر HTTPS، وكلمات المرور مخزّنة بشكل مشفّر.
- الوصول الإداري محصور في فريق المنصة ومسجّل في سجل التدقيق.
4. مدة الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ ببيانات مطعمك طوال فترة الاشتراك، وبعد انتهائه تبقى محفوظة لفترة تسمح باستئناف الخدمة.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً عبر التواصل معنا.
5. الاتصال بنا
- لأي سؤال حول الخصوصية أو طلب حذف البيانات: واتساب 0655887548.